Versand & Rücksendungen -

1. Versand & Lieferzeit

Wir arbeiten mit verschiedenen Produkten, Lagerstandorten und Fulfillment-Centern. Daher kann die Lieferzeit je nach Produkt variieren.

Die aktuelle voraussichtliche Lieferzeit wird dir deutlich angezeigt:

auf der Kategorieseite;
auf der Produktseite;
und erneut in deinem Warenkorb.

Die Lieferzeit, die dir während der Bestellung angezeigt wird, ist die aktuellste Einschätzung für deine Bestellung. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Gelegentliche Verzögerungen, beispielsweise durch ein hohes Paketaufkommen bei Versandunternehmen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs, können vorkommen.

2. Versandkosten

Niederlande: kostenloser Versand.
Belgien: kostenloser Versand.
Übrige europäische Länder: 14,95 €, kostenlos ab 64,95 €.

Die endgültigen Versandkosten werden dir immer vor Abschluss deiner Bestellung im Warenkorb angezeigt.

3. Rücksendungen

Für die meisten Verbraucherbestellungen gilt eine gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen. Innerhalb dieser Frist kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.

Rücksendungen sind aus allen Ländern kostenlos.

Melde deine Rücksendung über dein Kundenkonto an oder nimm Kontakt mit uns auf, wenn du kein Konto hast. Nach deiner Rücksendeanmeldung erhältst du, sofern zutreffend, innerhalb von 24 Stunden die weiteren Informationen zur Rücksendung.

Du darfst ein Produkt in dem Umfang prüfen und ausprobieren, der zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist. Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung kann ein Wertverlust entstehen.

4. Wichtige Informationen

Montierte Möbel: auch hier prüfen wir eine Rücksendung nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Montage oder Nutzung kann je nach Situation zu einem Wertverlust führen.
Sonderanfertigungen: für Produkte, die speziell nach deinen Vorgaben angefertigt wurden, kann eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht gelten. Wenn dies zutrifft, weisen wir vorab beim Produkt darauf hin.
Erstattung: nach Eingang deiner Rücksendung erstatten wir den Betrag, auf den du Anspruch hast, gemäß den gesetzlichen Vorschriften über dieselbe Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast.

Die vollständigen Bedingungen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Widerrufsformular.