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Politique de confidentialité

Vous trouverez ici la déclaration de confidentialité de Koning bamboe. Elle décrit le traitement de vos données personnelles collectées par Koning bamboe.

Dans cette déclaration de confidentialité, vous pouvez lire tout ce qui concerne la manière dont vos données personnelles sont collectées et comment elles sont traitées. Elle explique où vos données sont stockées et à quelles fins elles le sont. En outre, vous y trouverez tous vos droits relatifs à vos données et la manière dont vous pouvez utiliser ces droits. La déclaration de confidentialité sera parfois modifiée par, par exemple, des changements dans la loi. Il est donc conseillé de consulter périodiquement cette déclaration.

1. Koningbamboe.nl/fr

Vous êtes en train de lire la déclaration de confidentialité de Koning Bamboe (également connu sous le nom de koningbamboe.nl/fr). Koning Bamboe est une boutique en ligne qui se concentre sur l'offre de produits liés au bambou, tant pour les consommateurs que pour les entreprises. Pensez aux produits de cuisine, aux produits de soins, aux gadgets comme les montres et les lunettes de soleil, mais aussi par exemple aux vêtements en bambou. Il y a des situations où vos données sont collectées par koning bamboe. Il est donc bon que vous sachiez ce qui en est fait et comment vous pouvez indiquer vos souhaits concernant vos données. C'est l'objet de la présente déclaration.

Si vous ne vous sentez pas à l'aise avec l'utilisation de vos données par Koning Bamboe, veuillez nous contacter !

2. Objectif des données

Les informations personnelles sont collectées par koning bamboe pour un certain nombre de raisons. Ces
sont expliquées ci-dessous.

Traitement de votre commande

Lorsque vous passez une commande auprès de Koningbamboe, vous devez saisir certaines données personnelles. Nous avons besoin de ces informations pour vous envoyer une confirmation de votre commande, pour vous informer de l'état de votre commande et pour nous assurer que la commande vous est livrée. Ces informations ne seront utilisées que pour traiter votre commande et non à d'autres fins.

Envoi de bulletins d'information

Koning Bamboe envoie des lettres d'information par e-mail. Ces newsletters sont d'une part commerciales
et d'autre part axées sur le partage des connaissances. Votre prénom et votre adresse e-mail sont collectés via le formulaire approprié sur le site web de Koning Bamboe. En outre, il peut vous être demandé verbalement ou textuellement de vous inscrire.

Prise de contact

Vos données seront collectées si vous contactez koningbamboe via la boutique en ligne. Ce formulaire ne demande toutefois que les données nécessaires pour faire une proposition ou offrir un service, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et une description. 

Analytique

La boutique en ligne de Koning Bamboe collecte vos données pour améliorer la boutique en ligne. Cela se fait avec Google Analytics. Ces données sont anonymes et ne sont pas liées à vos informations personnelles. Pensez à des informations telles que la durée de votre visite de la boutique en ligne ou les pages que vous visitez souvent. Toutes les données ne seront traitées qu'avec votre consentement explicite ou pour exécuter les accords conclus, ou parce que le traitement est nécessaire pour vous mettre en contact avec des relations et/ou des contractants potentiels.

3. Destinataires

Les données que Koning Bamboe reçoit et traite sont gérées par :

Lightspeed

La boutique en ligne fonctionne sur la plateforme Lightspeed. Lightspeed est l'un des principaux fournisseurs de logiciels de boutiques en ligne. Vos données sont stockées lorsque vous passez une commande.

Mailchimp

Les newsletters sont envoyées par Mailchimp. Au moment où vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail et votre prénom sont automatiquement stockés dans la liste appropriée au sein de Mailchimp.

GSuite (Google)

L'e-mail de Koningbamboe est hébergé par Google. Si vous nous contactez via les formulaires ou par courrier, les mails seront stockés sur les serveurs de Google.

4. Période de stockage

Vos données seront conservées par Koningbamboe pendant une période plus longue, mais jamais plus longtemps que nécessaire pour l'exécution des activités, à moins que la loi ne nous oblige à conserver vos données plus longtemps.

Traitement de votre commande

Koning Bamboe doit (comme toutes les entreprises aux Pays-Bas) faire face à une obligation légale de conservation de la part des autorités fiscales. Cela signifie que Koningbamboe doit conserver les éléments administratifs tels que les factures d'achat et de vente pendant un maximum de 7 ans.

Envoi de bulletins d'information

Votre adresse e-mail et votre prénom sont stockés dans Mailchimp. La conservation de vos données est indéfinie. Vous pouvez vous désinscrire quand vous le souhaitez via le lien en bas des newsletters ou en envoyant un email à [email protected]

Nous contacter

Au moment où vous contactez Koning Bamboe par e-mail, les données que vous nous envoyez, telles que
que vous envoyez, telles que votre nom, le nom de votre société et votre adresse électronique, seront stockées sur le serveur de messagerie. Ces courriers seront sauvegardés pour une durée maximale de deux ans.

Analytics

Les données qu'Analytics collecte sur la boutique en ligne sont anonymes, c'est-à-dire qu'elles ne sont pas liées à votre nom, votre société ou votre adresse électronique. Ces données sont stockées indéfiniment dans Google Analytics.

5. Sécurité

Aucune copie physique de vos données personnelles n'est effectuée. Vos données sont uniquement gérées dans les systèmes et logiciels susmentionnés. Les données personnelles gérées par Koning bamboe ou par les tiers susmentionnés sont uniquement accessibles via le logiciel susmentionné et sont protégées par un mot de passe et, si possible, par une vérification en deux étapes. Avec cette vérification en deux étapes, un code est généré à partir du logiciel et envoyé à Koningbamboe. Ce code doit être utilisé lors du processus de connexion.

Les appareils qui accèdent à vos données sont eux-mêmes verrouillés par un mot de passe et/ou une empreinte digitale. Le nombre d'appareils qui ont accès à vos données est limité aux seuls appareils nécessaires.

En outre, votre visite sur notre boutique en ligne est protégée par un certificat SSL. Cela signifie que votre connexion à la boutique en ligne de Koning bamboe est privée. Vous pouvez reconnaître cette sécurité par le cadenas vert devant l'url.

En outre, le domaine de Koningbamboe est signé avec DNSSEC. Il s'agit d'un outil supplémentaire qui rend le "signalement" de la boutique en ligne plus sûr et plus fiable.

6. Droits du jour


Droit d'inspection

Vous avez le droit de demander à tout moment vos données qui sont enregistrées et stockées chez Koning bamboe. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail ou en contactant Koning Bamboe par téléphone. Vous recevrez alors un aperçu de vos données.

Droit de rectification

Vos données sont incorrectes ? Ou vos données ont-elles changé ? Vous avez le droit de les faire corriger par Koning Bamboe. Vous pouvez modifier vos informations sur la lettre d'information par le biais de l'url approprié au bas de chaque courrier.

Droit à l'effacement des données

Vous ne souhaitez plus que vos données soient conservées chez Koning Bamboe ? Alors vous avez le droit d'effacer vos données.

Droit de déposer une plainte

Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données si vous estimez que Koning Bamboe ne traite pas vos données de la bonne manière. Vous pouvez le faire via ce lien.

 

Droit d'arrêter l'utilisation des données (objection)

Vous ne voulez pas que Koning Bamboe utilise vos données ? Alors vous avez le droit d'arrêter l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez utiliser ces droits via [email protected] en envoyant une copie de votre carte d'identité où la photo d'identité, les chiffres en bas du passeport, le numéro d'identité et le BSN sont rendus illisibles. L'objectif est de répondre dans un délai d'une semaine.

7. Obligations

Koning Bamboe traite les données personnelles sur la base d'un intérêt légitime, à savoir un intérêt commercial. Pensez à proposer des services ou des produits de Koning bamboe par e-mail. Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Les données qui sont requises pour la livraison, sont les données minimales nécessaires pour offrir les services ou produits. Par exemple, votre adresse e-mail est nécessaire pour envoyer la newsletter. Si cette information obligatoire n'est pas fournie, Koning Bamboe ne peut pas offrir le service.

S'il est nécessaire de partager les informations que vous avez communiquées à Koning bamboe avec d'autres parties que celles mentionnées ci-dessus (par exemple pour offrir un service), votre permission sera d'abord demandée.

Koning Bamboe se réserve le droit de divulguer les informations si la loi l'exige ou si Koningbamboe le juge justifié pour se conformer à une demande/procédure légale ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Koning bamboe. Nous essayons toujours de respecter votre droit à la vie privée autant que possible.

Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à contacter
via les coordonnées ci-dessous.

Koning Bamboe
Waalwijk 5145PE
Sluisweg 2D

Emai : [email protected]
Service de chat : 085-0608853

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