Verzenden & retourneren

Voor 16:00 uur besteld is dezelfde werkdag verzonden!

Natuurlijk wil je jouw pakketje op tijd in huis hebben. Dat gaan we dan ook graag voor je regelen. Wij verzenden op werkdagen van maandag tot vrijdag tot 16:00 uur. Bestel dus voor 16:00 dan kan het dezelfde dag nog mee. 

Bestellen en ophalen in de winkel ? 
Wil je je bestelling snel in huis? Kies dan voor Bestellen en ophalen. Bestel online, kies het gewenste tijdstip waarop jij je bestelling wilt komen ophalen en wij zorgen ervoor dat het voor je klaarligt in de winkel!

In welke landen kan ik mijn bestelling laten bezorgen?
Wij leveren in Nederland, België. Duitsland, Denemarken, Frankrijk, Italië, Polen, Luxemburg, Spanje, Oostenrijk, Zweden en het Verenigd Koninkrijk.

Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
Verzendkosten binnen Nederland & België zijn gratis. 
Verzendkosten binnen Europa € 14,95 (gratis verzending vanaf € 64,95)
Verzendkosten buiten Europa, neem contact op met ons hoofdkantoor: 085-0608853

Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Koning bamboe verstuurt alle pakketten met PostNL of DHL. Wij streven ernaar je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
onder de volgende voorwaarden:

Levering binnen Nederland en België 1-2 werkdagen (Als je voor 16:00 uur hebt besteld) 
Levering binnen Europa 1-4 werkdagen.

Kan ik mijn webshop bestelling retourneren?
Voor Nederland en België zijn de retourkosten gratis.
De retourkosten voor Europa bedragen € 14,95 euro.

Hoe stuur je een artikel retour? 
Log in op uw account met uw e-mailadres en uw wachtwoord, en selecteer Mijn bestellingen. Klik op uw bestelling en selecteer het product(en) die u wilt retourneren. U kunt nu de reden van retour kiezen.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?
Mocht het onverhoopt voorkomen dat je een beschadigd product hebt ontvangen, dan horen we het graag. Je hebt in dit geval twee opties:

1. Ga naar een van onze fysieke winkels met het beschadigde product. We zorgen dan direct voor een oplossing.
2. Woon je niet in de buurt van een winkel? Neem dan via de mail contact op met onze klantenservice en stuur een foto van de beschadiging mee. Wij beoordelen jouw situatie individueel. 

Koning Bamboe 
Stad: Oosterhout (Noord Brabant)
Postcode: 4902TT
Straat & Huisnummer: Everdenberg 53