Privacy & cookies

Privacyverklaring Koning Bamboe

Bij Koning Bamboe vinden we jouw privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens erg belangrijk. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

We verzamelen uitsluitend de persoonsgegevens die nodig zijn om jouw bestelling te verwerken en jouw winkelervaring te verbeteren. Dit zijn bijvoorbeeld je naam, adres, e-mailadres, betaalgegevens en IP-adres.

2. Waarom verzamelen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens gebruiken we om bestellingen te verwerken, contact met je op te nemen over je bestelling, onze website en diensten te verbeteren, en voor marketingdoeleinden wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.

3. Wat is de wettelijke basis voor gegevensverwerking?

Wij verwerken jouw gegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacy-richtlijn. Dit betekent dat we jouw persoonsgegevens alleen gebruiken op basis van jouw toestemming, contractuele noodzaak, wettelijke verplichtingen of een gerechtvaardigd belang.

4. Delen wij jouw gegevens met derden?

Voor het uitvoeren van jouw bestelling werken we samen met betrouwbare partners, zoals onze betaalprovider Mollie, bezorgdiensten en IT-dienstverleners. Zij zijn verplicht jouw gegevens veilig te behandelen en alleen voor afgesproken doeleinden te gebruiken.

5. Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Onze website draait op Lightspeed, een Nederlands bedrijf dat voldoet aan strenge beveiligingseisen en zorgt voor een veilige omgeving.

6. Welke rechten heb jij?

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of de verwerking ervan te beperken. Daarnaast kun je bezwaar maken tegen het gebruik van jouw gegevens voor directe marketing en heb je recht op dataportabiliteit. Neem contact op met onze klantenservice om deze rechten uit te oefenen.

7. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies om jouw winkelervaring te verbeteren en voor analytische doeleinden. Je kunt jouw cookievoorkeuren beheren via onze cookie-instellingen op de website.

8. Toegankelijkheid volgens WCAG-richtlijnen

Wij vinden het belangrijk dat onze website voor iedereen toegankelijk is, ook voor mensen met een beperking. Daarom voldoen wij aan de WCAG 2.1 richtlijnen op niveau AA. Dit betekent onder andere dat onze website makkelijk leesbaar is, de navigatie eenvoudig is en afbeeldingen alternatieve teksten hebben. Mocht je problemen ervaren, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen.

9. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast vanwege nieuwe wetgeving of veranderingen in onze bedrijfsvoering. We adviseren je regelmatig deze pagina te bezoeken om op de hoogte te blijven van de laatste versie.