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Dans quels pays puis-je faire livrer ma commande ? 
Nous livrons aux Pays-Bas, en Belgique. Allemagne, Danemark, France, Italie, Pologne, Luxembourg, Espagne, Autriche, Suède et Royaume-Uni.

Quels sont les frais d'expédition de ma commande ?
Les frais d'expédition aux Pays-Bas et en Belgique sont gratuits. 
Frais d'envoi en Europe € 14,95 (envoi gratuit à partir de € 64,95)
Frais d'expédition hors Europe, veuillez contacter notre siège social : 085-0608853

Quel est le délai de livraison de ma commande ?
Koning Bamboe envoie tous les colis avec PostNL ou DHL. Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible
dans les conditions suivantes :

Livraison au sein de l'Europe 1-4 jours ouvrables
Livraison au sein des Pays-Bas et de la Belgique 1 jour ouvrable (Si vous avez commandé avant 23:59)

Puis-je retourner ma commande sur la boutique en ligne ?
Les frais de retour pour les Pays-Bas et la Belgique sont gratuits.
Les frais de retour pour l'Europe sont de € 14,95.

Comment renvoyer un article ? 
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Que dois-je faire si j'ai reçu un produit endommagé ?
Dans le cas peu probable où vous auriez reçu un produit endommagé, nous aimerions en être informés. Vous avez deux possibilités dans ce cas :

Vous rendre dans l'un de nos magasins physiques avec le produit endommagé. Nous vous proposerons alors immédiatement une solution.
Vous n'habitez pas près d'un magasin ? Contactez alors notre service clientèle par e-mail et envoyez une photo du dommage avec celui-ci. Nous évaluons votre situation individuellement. 

Koning Bamboe 
Waalwijk 5145PE
Sluisweg 2 D

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