Verzenden & retourneren

Verzenden en retourneren

Verzenden & Retourneren

1. Leveringsinformatie

We vermelden altijd duidelijk de levertijd per product. Is deze langer dan 4 werkdagen? Dan bestellen we het product direct bij de leverancier. Zo houden we onze voorraad bewust laag en voorkomen we verspilling.

NL & BE: Bestel je op werkdagen vóór 22:30 uur? Dan heb je het meestal de volgende dag in huis.
Europa: Levering binnen 1–4 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
Weekend: Bestel je na vrijdag 17:00? Dan versturen wij maandag.
Verzendkosten: Gratis in NL & BE. Binnen Europa €14,95, gratis vanaf €64,95.

2. Retour & Herroeping

Retourneren is gratis binnen Nederland & België. Voor Europa rekenen we €14,95 retourkosten.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Na je retourmelding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen. Wij betalen het volledige bedrag terug na ontvangst en controle.

Log in op je account, selecteer je bestelling en geef de reden van retour op. Binnen 24 uur ontvang je een retourlabel per e-mail.

Geen account? Gebruik het e-mailadres waarmee je als gast bestelde om je order te vinden.

Hulp nodig? Mail naar [email protected].

3. Retourvoorwaarden

Stevig verpakt
Het artikel moet in de originele verpakking en goed verpakt worden geretourneerd, zodat het onbeschadigd aankomt.
Eenmalig gebruikt
Retourzendingen dienen als nieuw verkocht te kunnen worden. Test het product thuis zoals in een winkel. Producten met beschadigingen of gebruikssporen die verder gaan dan noodzakelijk voor het beoordelen kunnen worden afgewezen of kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Niet-gemonteerde meubels
Gemonteerde meubels worden niet geaccepteerd als retour, omdat montage gebruikssporen achterlaat.

Vragen? Mail naar [email protected].