Verzenden & retourneren

Voor 16:00 uur besteld is dezelfde werkdag verzonden 

Natuurlijk wil je jouw pakketje op tijd in huis hebben. Dat gaan we dan ook graag voor je regelen. Wij verzenden op werkdagen van maandag tot vrijdag tot 16:00 uur. Bestel dus voor 16:00 dan kan het dezelfde dag nog mee. 

Bestellen en ophalen in de winkel ? 
Wil je je bestelling snel in huis? Kies dan voor Bestellen en ophalen. Bestel online, kies het gewenste tijdstip waarop jij je bestelling wilt komen ophalen en wij zorgen ervoor dat het voor je klaarligt in de winkel!

Verzendkosten binnen Nederland
Bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. 

Verzendkosten België  
Bij besteding vanaf €49,95 zijn de verzendkosten gratis. Daaronder hanteren wij €3,95 per bestelling.  

Kan ik mijn webshop bestelling retourneren?
Voor het retourneren brengen wij €3,50 in rekening. Dit wordt ingehouden op de terugbetaling van het aankoopbedrag.

Hoe stuur je een artikel retour? 
Log in op uw account met uw e-mailadres en uw wachtwoord, en selecteer Mijn bestellingen. Klik op uw bestelling en selecteer het product(en) die u wilt retourneren. U kunt nu de reden van retour kiezen.

Wat moet ik doen als ik een beschadigd product heb ontvangen?
Mocht het onverhoopt voorkomen dat je een beschadigd product hebt ontvangen, dan horen we het graag. Je hebt in dit geval twee opties:

1. Ga naar een van onze fysieke winkels met het beschadigde product. We zorgen dan direct voor een oplossing.
2. Woon je niet in de buurt van een winkel? Neem dan via de mail contact op met onze klantenservice en stuur een foto van de beschadiging mee. Wij beoordelen jouw situatie individueel. 

Koning Bamboe
Everdenberg 53
4902TT Oosterhout